
康明斯在中國(guó)發(fā)展的40多年里,除了向中國(guó)客戶提供領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù),也通過不斷壯大的分銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供優(yōu)異的售后服務(wù)保障。早在1996年,康明斯就在北京成立了康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)(北京)有限公司,專注于為康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)用戶提供一流的售后支持和維修服務(wù)。今天,作為康明斯在中國(guó)首家分銷服務(wù)中心,康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)(北京)有限公司迎來了自己的20歲生日。
來自神華集團(tuán)、北京公交、平朔煤炭、太原鋼鐵、小松中國(guó)、北重和山推等主機(jī)廠和終端大客戶代表都來到現(xiàn)場(chǎng),共同為康明斯北京分銷服務(wù)中心慶祝20歲生日。
此外,主管中國(guó)和俄羅斯業(yè)務(wù)的康明斯集團(tuán)副總裁曹思德(Steve Chapman)、主管中國(guó)區(qū)發(fā)動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)的康明斯公司副總裁劉曉星、康明斯中國(guó)副董事長(zhǎng)兼常務(wù)總經(jīng)理及康明斯動(dòng)力系統(tǒng)中國(guó)總經(jīng)理王洪杰、康明斯東亞區(qū)分銷服務(wù)總經(jīng)理汪開軍和經(jīng)銷商代表以及公司員工一起見證了康明斯分銷服務(wù)發(fā)展的重要一刻。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),以“榮耀”、“感恩”、“傳承”、“超越”為主題,視頻短片結(jié)合嘉賓講述,以一種溫暖的方式為大家呈現(xiàn)了20年來康明斯北京分銷服務(wù)中心取得的成績(jī)、受到的關(guān)注和支持、來自客戶的肯定、為經(jīng)濟(jì)和社區(qū)做出的貢獻(xiàn),以及對(duì)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的展望。
來自神華準(zhǔn)格爾能源集團(tuán)和北京公交等客戶代表對(duì)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)(北京)有限公司多年的合作服務(wù)給予了極大認(rèn)可。他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)言中表示康明斯產(chǎn)品強(qiáng)勁的動(dòng)力和服務(wù)優(yōu)質(zhì)的水準(zhǔn)贏得了用戶的高度評(píng)價(jià)。同時(shí),他們也希望在未來能進(jìn)一步加強(qiáng)溝通,增進(jìn)交流,把握更多的合作機(jī)會(huì)。
康明斯主管中國(guó)和俄羅斯業(yè)務(wù)的集團(tuán)副總裁曹思德在致辭中提到:“二十年來,康明斯分銷服務(wù)從無到有,從小到大,發(fā)展和成績(jī)有目共睹。20年間在很多歷史性事件以及廣大民眾的日常生活中,都閃現(xiàn)著康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)(北京)有限公司員工默默付出的身影,為客戶提供優(yōu)異的服務(wù)保障。我們成立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)北京公交,得到了北京公交的高度認(rèn)可。為安太堡、準(zhǔn)格爾等大型礦山用戶提供全天候駐礦服務(wù),保障礦山設(shè)備的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。”
成立于1996年,康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)(北京)有限公司是康明斯在華分銷系統(tǒng)里成立時(shí)間最早、業(yè)務(wù)規(guī)模最大、員工人數(shù)最多的全資子公司。公司主要負(fù)責(zé)康明斯全系列產(chǎn)品在礦山、油田、公路、鐵路、工程機(jī)械和發(fā)電機(jī)組市場(chǎng)的售后服務(wù)和分銷業(yè)務(wù)。從2001年北京世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到2008年北京奧運(yùn)會(huì);從2009年新中國(guó)成立60周年慶典到2014年APEC會(huì)議,公司為很多大型活動(dòng)提供了動(dòng)力支持和服務(wù)保障。
康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)(北京)有限公司占地面積17,559平方米,職能部門包括運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、大修中心和庫房。銷售業(yè)績(jī)從零起步到2015年的約4.6億人民幣,服務(wù)客戶數(shù)量達(dá)到目前的約120家,員工數(shù)由建廠之初的約30人,發(fā)展到如今的160人。公司非常注重質(zhì)量、環(huán)境和員工健康,先后于2014年和2015年通過了ISO14000認(rèn)證、OHSAS18000認(rèn)證和ISO9000認(rèn)證。
康明斯一直致力于打造一流的分銷服務(wù)體系,服務(wù)中國(guó)客戶。康明斯在華服務(wù)網(wǎng)絡(luò)包括12家區(qū)域服務(wù)中心、5家區(qū)域零件分撥中心、30多家客戶支持平臺(tái)和2000多家在華獨(dú)資及合資企業(yè)授權(quán)經(jīng)銷商。網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸、港澳臺(tái)所有區(qū)域,并通過400-810-5252服務(wù)熱線和康明斯中國(guó)官方微信服務(wù)號(hào)等多媒體平臺(tái)向用戶提供24小時(shí)服務(wù)咨詢支持。